IceTrayCo 소개
운영사 소개
IceTrayCo는 호주 빅토리아주 멜버른에 위치한 HYGGO PTY LTD(ABN 26 680 569 653)에 의해 운영됩니다. 모든 거래와 운영은 호주 빅토리아주 법률의 지배를 받습니다. 저희는 우수한 고객 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 모든 문의에 대해 영업일 기준 1일 이내에 회신하는 것을 목표로 합니다. 이메일 주소 [email protected] 또는 웹사이트의 문의 양식 /contact을 통해 문의하실 수 있습니다.
판매 제품
IceTrayCo는 고객님의 음료를 한층 더 돋보이게 해줄 트렌디한 아이스 트레이와 몰드를 제공합니다. 엄선된 컬렉션에는 눌러서 빼는 아이스 박스, 투명한 구형 얼음, 장미, 곰돌이, 레이싱 카 등이 포함되어 있습니다. 제품 사양에 따라 트레이는 식품 등급 실리콘 또는 PP 플라스틱으로 제작됩니다.
주문 처리 방식
저희는 배송이 가능한 모든 국가에 전 세계 무료 배송을 제공하여 고객님께서 쉽고 저렴하게 쇼핑하실 수 있도록 돕고 있습니다. 주문 처리 프로세스는 다음과 같습니다:
- 소싱 및 배송: 비용을 낮추고 무료 배송을 유지하기 위해 주문 제품은 협력업체의 창고에서 직접 발송됩니다.
- 배송 기간: 배송은 보통 영업일 기준 7일에서 20일 정도 소요됩니다(도서산간 지역의 경우 최대 30일 소요).
- 배송 추적: 주문 제품이 발송되면 이메일로 운송장 번호를 보내드립니다. 해당 번호를 택배사 웹사이트에 입력하여 배송 상태를 확인하실 수 있습니다. 계정이 있으신 경우, 계정(Account) > 주문(Orders) 메뉴로 이동하여 주문 상세 정보를 확인하실 수도 있습니다.
- 배송 보장: 영업일 기준 20일이 지난 후에도 패키지가 도착하지 않는 경우, 주문 번호와 함께 저희에게 연락해 주시면 주문 제품을 재발송해 드리거나 전액 환불해 드리겠습니다.